1 Leveringsgebied

1. BoxenBaas verzendt naar zakelijke afleveradressen in:
   • Nederland (volledige dekking)
   • België (volledige dekking)
2. Voor leveringen buiten deze landen kan op aanvraag een offerte worden opgesteld (klantenservice@boxenbaas.nl).

2 Verzendtarieven

1. Verzendtarieven worden toegepast per bestelling, niet per product.
2. Voor eerste zakelijke orders met kortingscode WELKOM10 geldt 10% korting op het volledige orderbedrag (excl. BTW).
3. Palletleveringen naar België en Duitsland worden apart geprijsd afhankelijk van gewicht, afmeting en bestemming. Bij checkout wordt een indicatief tarief gehanteerd; het definitieve tarief wordt bevestigd in de orderbevestiging.

4 Bestel-voor-tijden en verzendtijden

Bestellingen geplaatst op werkdagen vóór de cutoff-tijd worden in principe binnen 24/48 uur verzonden:

Bestellingen na de cutoff-tijd of in het weekend/op feestdagen worden verwerkt op de eerstvolgende werkdag.

5 Indicatieve levertijden

Genoemde levertijden zijn indicatief en gelden op werkdagen, exclusief feestdagen. Overschrijding geeft de Klant niet zonder meer het recht de overeenkomst te ontbinden of schadevergoeding te vorderen.

6 Feestdagen 2026

Op onderstaande dagen wordt niet verzonden. Bestellingen worden verwerkt op de eerstvolgende werkdag.

7 Vervoerders

1. BoxenBaas werkt met de volgende vervoerders:
   • PostNL — brievenbuspakketten en kleine zendingen tot 2 kg
   • DPD — standaardpakketten tot 30 kg, NL + BE
   • Palletvervoer — via erkende palletvervoerspartner
2. De vervoerder wordt door BoxenBaas gekozen op basis van pakketgrootte, gewicht en bestemming.

8 Aflevering

1. Aflevering geschiedt aan het opgegeven afleveradres. BoxenBaas is niet aansprakelijk voor onjuist verstrekte afleveradressen door de Klant.
2. Bij pakketleveringen: aflevering aan de deur. Indien niemand aanwezig is, volgt de vervoerder zijn eigen protocol (buren, pakketpunt, herleveraanbod).
3. Bij palletleveringen: aflevering tot aan de eerste drempel van het afleveradres (laaddock of begane grond). Aflevering verder in het pand is niet inbegrepen.
4. Voor palletleveringen zonder laaddock kan een chauffeur met laadklep + pompwagen worden aangevraagd (meerprijs €25 excl. BTW).
5. Zaterdagaflevering is mogelijk tegen meerprijs (€9,50 excl. BTW); moet expliciet bij bestelling worden aangegeven.

9 Track & trace

1. Zodra een bestelling wordt verzonden, ontvangt de Klant een bevestiging met track-&-trace-code per e-mail.
2. Bij uitblijvende aflevering meer dan 2 werkdagen na de indicatieve levertijd kan de Klant contact opnemen met klantenservice@boxenbaas.nl voor een traceeronderzoek.

10 Risico-overgang

1. Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de Klant bij aflevering (zie Algemene Voorwaarden art. 7.4).
2. Bij zichtbare schade dient de Klant dit direct op de vrachtbrief te noteren ("onder voorbehoud" of "geweigerd") en binnen 48 uur bij BoxenBaas te melden. Zonder deze notatie is de bewijspositie bij transportschade-claims zwakker.

11 Geen afhaalmogelijkheid

1. BoxenBaas heeft geen afhaalmagazijn. Alle bestellingen gaan rechtstreeks via de vervoerder naar de Klant.